محتاجه لمساعدتكم في اسرع وقت ممكن بليز

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اسعد الله اوقاتكم بكل خيررر انا ثبتت برنامج سوني فيقاس برو9 المشكله فيه ان الفيديو مايشتغل اما الصور والصوت تماام الافيديو لما افتحه بتطلع لي رساله تنص على الاتي :- An error occurred while opening one or more files
The file is most likely corrupted or of an unknown format ارجو منكم افادتي ولكم مني اجمل تحيه

هناك مشكلة مع تعريف الصيغ يوجد درس اسمه قبل الدخول في دوامة الصيغ

شكرررررررررررررا لك ويعطيك الف عافيه