وعليكم السلام ورحمة اللهو بركاته
اسهل طريقة على الاطلاق هي عمل اعادة لنظام الكمبيوتر لوقت قبل ظهور المشكلة
ولكن هذا الوسيلة تغير كل شي كان عليه الجهاز بالتاريخ اللي بيتحدد
https://sony.mam9.com/montada-f11/topic-t306.htmلكن الافضل نعرف كل برنامج كيف يشتغل
فإذا كان برنامج صورت او فيديو نفتحة بواسطة احد البليرات الموجودة في الجهاز
open with---windows media player or real player or quik time or...
وملفات الكتابة نفتحها بواسطة الوورد
وهكذا فعليكي بالتجربة
كل مرة اعملي فتح باستخدام برنامج معين الى ان تستدلي على البرنامج المطلوب