وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
لا أدري ما السبب بالضبط .. لكن جرب هذه الحلول :
- استعد افتراضيات البرنامج عن طريق الضغط على ctrl + shift + الضغط على أيقونة البرنامج لفتحه ستظهر لك نافذة وافق عليها ..
- احذف البرنامج > امسح مجلده من program file و program data > أعد تشغيل الجهاز > قم بتنصيب نسخة إخرى من البرنامج ..
- احذف برنامج كويك تايم وانظر إن زالت المشكلة فقم بتنصيب آخر إصدار من برنامج كويك تايم ..