مشكلة كبيرة عندي في الفيغاس

السلام عليكم كيف الحال اخواني
في عندي مشكلة في البرنامج اللي هي وقت تصدير الملف إلى غي صيغة 

في صيغ ماتصير عندي مع انها كانت تصير اول ماحملت البرنامج 
بس بعد فترة وقفت ماادري ليش 

الرسالة اللي تطلع لي هي 

اخي الكريم انا لم افهمك جيدا لكن الصيغ التي تدعم البرنامج هي WMV  ,  AVI   ,  MP4
وان لم تعمل معك الصيغ فنصب برنامج كويك تايم واجعل الفيديوهات تعمل على اساس هذا البرنامج
وان شاء الله تحل المشكلة