كم مشكلة صآدفتني في السوني فيقاس 11 و 10

السلآم عليكم ورحمة الله وبركآته ,

صآدفتني مشكلة في السوني فيقاس 11 , وهي إني كل مره أروح لخيآر Render as , تأتي شآشة خطأ , ويقفل البرنآمج و على هاذي الطريقة كل مره :(

أما المشكلة التي في سوني فيقآس 10 هي انه كل مره أفتح ملف Mp4 لا يفتحه البرنآمج ,

أبي حل ضروري , ,

ماعندي معلومه ان شاء الله غيري يفيدك

بالنسبة للسؤال الثاني نزلي مشغل كويك تايم لتعريف الصيغة
والسؤال الاول تدل على عدم توافق البرنامج مع نظام الويندوز أو الرامات وبفضل تجربي تحذفيه وتنزليه من رابط آخر بكيجن آخر مع تعطيل الانتي فايروس